@Roberto, desconozco el motivo por los que el fabricante no incluye tanto este modelo como una docena más que fabrica pero no están en catálogo. El ejemplo poco profesional era para darte a entender que una prenda usada si no tiene un defecto no tiene devolución y sirve tanto en el barrio como en el centro, con calzoncillos, zapatos, prendas de vestir y usar que en proporción a tiempo de uso seguramente sean más caras que el colchón. Comprendo tu frustración por haber comprado un colchón y no estar satisfecho pero esto pasa a menudo con cualquier articulo, ¿no son caros un par de zapatos de 120 € que tengo en el armario sin poner porque me hacen una rozadura cuando ando un rato con ellos? cuando los probé en la tienda no tuve ese problema. Ni pensar si compras un coche y a los dos días vas al concesionario y les dices que el asiento no es cómodo o hace más ruido que el que probaste en la exposición. Por supuesto si buscabas un colchón de gran confort no es lo que te hubiera recomendado, puedes comprobarlo en los consejos que damos en nuestra Guía para elegir colchón. Si el problema es que estuviste mal asesorado, creo que el fabricante no es culpable .
Un saludo