Ahora sí aceptan cambios en esas medidas Edy. Justo hace un mes cambié mi colchón (Sensity) por un Sojamax. Me equivoqué yo en la firmeza… la chica insistió en que era extremadamente firme pero quise probar y al final he tenido que cambiarlo. El mío era de 160×200 y no he tenido ningún problema. En las condiciones que me explicaron en tienda pone que se aceptan cambios de todas las medidas, salvo personalizadas o gemelares. También me explicaron los costes con todo detalle y no he tenido ninguna sorpresa.

A mi sí me ha ido bien con ellos. Qué pena leer que a vosotros no. Espero podáis encontrar solución 🙂