Sobre el colchon Sonpura Carisma.
El verano de 2014, mi esposa y yo, estabamos entre irnos de vacaciones o invertir ese dinero en un buen colchon, base, etc. vamos un equipo de descanso.
Despues de mirar y comparar en muchos sitios nos decidimos por el colchon Carisma de Sonpura, el cual habia estado probando durante 4 dias, en la tienda que lo compré, estando probandolo durante unos 20 a 30 minutos durante esos dias para comprobar que era el colchon que queria. Pues su coste, 1.200.-€ era una inversión considerable.
Pues bien, el 1º que me llevarón a casa, nada tenia que ver con el que habia probado en la tienda, y pasados unos 15 dias empezo hacer un ruido al acostarnos y levantarnos, no le dimos mucha importancia, pero debido a que el colchon que nos trajeron es un colchon de 1.200.-€ decidimos llamar a atencion al cliente de Sonpura donde vino el representante, Celso, chico muy amable que nos lo cambio por otro, sin ningún problema. Lo recibimos a los 2 o 3 dias y cuando lo trajeron a eso del mediodia lo dejamos en la habitación y cual fue nuestra sorpresa, muy desagradable, cuando por la noche nos acostabamos en él. Los bloques de granito creo que son mas blandos que el pedrolo de colchon que nos trajeron. No eran las ocho de la mañana y ya estaba llamando a Celso, el representante de la marca, para mostrarle mi desagrado y molestia pues no se pudo dormir por la dureza del colchon.
Pasados unos dias, vino por casa y despues de comprobar que era un tanto duro, decide volver a cambiarlo. Bueno, viene el tercer colchon carisma de Sonpura, y los primeros dias bien, pero no habia pasado una semana y dicho colchon parecia que se habia quedado dentro un “enano” con una carraca del ruido que hacia cuando te tumbabas en el. Vuelta a llamar al representante de Sonpura, mails a la Central en Barcelona, conversaciones con atencion al cliente de la marca en Barcelona, escuasa y demas pues me comentaban que ya me lo habian cambiado varias veces. Al final vino el representante a casa, y él mismo se sorprendió del ruido que hacia el colchon hasta tal punto, que cogio su telefono movil y mientras se sentaba y levantaba del colchon GRABÓ el ruido que hacia dicho colochon. Finalmente recibí el cuarto colchon y decidí ya no volver a llamar, protestar, etc, pues este ultimo aunque no hace ruido no es de la comodidad que era el primero que vi en la tienda.
Decidí comprar este colchon, aparte de que lo habia probado y parecia un buen colchon, por las caracteristicas que indicaba la empresa de la calidad del colchon, cashmere, bambu, algodon, muelles ensacados individualmente, etc.
Por lo que os he contado no puedo recomendar esta marca y mucho menos este modelo de colchon. Si a alguien le ayuda todo lo aqui expuesto me alegraré por él.
Un saludo.