Respuesta a: Materias primas de Flex, Sonpura, Relax…

Compramos un colchon Sonpura de 180x200, nos costo un dineral y al año y medio mas o menos decidimos pedir el cambio porque se habia deformado... bueno, nos lo cambian por el mismo modelo, una serie mas nueva, despues de solo 6 meses nos damos cuenta que esta tambien se esta deformando... vuelvo a contactar con la tienda donde lo compre (colchones.es), empezamos otra vez el tramite, al mes me llama el delegado de zona de sonpura y dice que el colchon esta fuera de garantia porque han pasado mas de dos años de la compra... pero si el colchon tiene solo 6 meses le digo...??? y de muy mala manera dice que no se puede hacer nada, que si quiero que vaya un tecnico tengo que pagarlo yo y si hay que repararlo lo tengo que pagar yo... me parece una verguenza, colchon muy caro con 6 meses y me dicen esto... teneis cuidado con esta marca...