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Foro del colchón 1. Colchones LoMonaco

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  • #127188 Responder
    Frederik W van Beers
    Invitado

    Es la peor compra que he hecho en mi vida, un servicio post-venta lamentable, entre canapé y colchón he gastado 2.050 euros para dormir en la cama de invitados que costó en Expo Moni ni 200 euros pero que buen se duerme, después de la segunda visita y un inspeccion por los 2 técnicos tenían la conclusión que yo pesaba demasiado, 92 kilos con 2.03 Mtr de altura, o había niños saltando encima la cama y se ha hundido el canapé. Con la primera visita, los técnicos cambiaron el interior del colchón, no por un interior enrollado en plástico, no, un interior simplemente doblado y maloliente,según los técnicos era normal con un producto nuevo, un interior viejo y hundido. A final hemos tirado, si señores, tirado y hemos comprado un colchón de 460 euros y que bien se duerme a pesar con el canapé «Hundido».. No es la primera vez que pongo esto comentario y siempre borrado por ustedes porque no cumple con la normativa de Lo Mónaco. UNA VERGÜENZA.

    #127212 Responder
    Ramguiflex
    Invitado

    Hola es importante dar lo que se promete a los clientes soy fabricante de colchones y hace poco me confrontaron con una cantidad de preguntas sobre la calidad y materiales, esto paso por los precios que nosotros manejamos, nuestra misión es llegar a personas que no tienen el dinero para adquirir un buen colchón y por esto surgió estas inquietudes.
    apesar de que todo lo entregamos con certificados de calidad aun las personas dudan mucho en esto.
    Que sugerencias me pueden dar ustedes para no volver a presentar esto..

    #129365 Responder
    María
    Invitado

    Ni se le ocurra es carisimo a mi se me rompió el canapé el colchón se deforma y no te lo cambian. Es el peor producto que he conocido. Una estafa

    #129367 Responder
    María
    Invitado

    Te creo a mi me paso algo parecido y me han estafado

    #129718 Responder
    Silvia
    Invitado

    Hace unos pocos años (5) hice una compra de dos somieres eléctricos, a los dos años se estropearon los motores y ellos ni se hicieron cargo, ni tenían para vender.
    Ahora vuelvo a llamar para comprar unas patas para el somier que son especiales y que solo las fabrican ellos y tampoco tienen, ya no lo fabrican…..
    Pues estupendo, muchas gracias por nada.
    Recomiendo comprar en cualquier tienda que luego se haga cargo del servicio postventa.

    VENDER SABE TODO EL MUNDO

    #133108 Responder
    Sandra
    Invitado

    Ayer nos llegó un colchón Milazzo de 1150€. Una estafa escandalosa. No se parece en nada al que hemos probado en la tienda. El de la tienda mantenía la forma de la espalda y el que nos ha llegado es una piedra. Nos hemos levantado con muchos dolores. ¿Y ahora qué? ¿Quién nos devuelve nuestro dinero? Porque en este colchón no aguantamos ni un día más.

    #134049 Responder
    Jonathan
    Invitado

    Llegasteis a tiempo casi meto la pata gracias por vuestras experiencia compartidas me habéis librado

    #145333 Responder
    Lydtaz
    Invitado

    Compramos el colchón hace 4 años la garantía te cubre 10 años por defecto de fábrica actualmente el colchón se encuentra hundido en los dos lados de la cama enviamos fotos y factura y más da tos durante más de un mes sin recibir respuesta. La última llamada fue para decirnos que no cubriría la garantía porque no se apreciaban en las fotos tales hundimientos le pedimos que mande a un perito para que lo vea in situ y ellos te niegan esto porque por las fotos no lo ven directamente y además habíamos limpiado unas manchas del colchón superficiales y que por eso habíamos deteriorado las cualidades de colchón cuando cualquiera que conozca un colchón de LoMonaco nada tiene que ver con qué se haya hundido elo laterales defecto de fábrica te toman el pelo porque no te cogen el teléfono y además luego se pasan la pelota de unos a otros durante más de un mes. No cumplen con la garantía, ni siquiera envían al perito, por lo cual es mentira todo lo que te venden. Los primeros meses genial pero empezó enseguida a hundirse. Gracias

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Respuesta a: Responder #29919 en LoMonaco
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