Respuesta a: colchon gaudi sonpura

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#17286 Respuesta

EVA BUGARIN MORIÑA

Yo compre un colchón Sonpura Gaudí hace ahora 2 años, La verdad que al principio parecía muy cómodo, pero cuando paso el año y poco, el colchón no estaba firme, estaba hundido por los lados donde nos acostamos, a pesar de haber realizado los cambios rutinarios semanales de voltear el colchón, y con mas tesón viendo que no se volvía a su lugar. Empecé a tener dolores de espaldas, e hice consulta con un comercial de colchones, el cual me indicó que en dos años no debería estar en ese estado y que mirara la garantía para ver si estaba dentro y enviaran un técnico para su comprobación.

Si lo estaba, pero cual es la sorpresa? Pues que no se hacen cargo de la anomalía del colchón, te envían a un técnico, que solo verlo te niega de que exista tal problema, sin probarlo, ni tocarlo, te buscan mil y una razón para no darte el visto bueno.
Así que desde mi experiencia, cuando compréis un colchón que sea una casa que si cumplan con la garantía sin ningún problema.